MODULE PREVIEW

Το IT helpdesk σας,
με έναν AI συνάδελφο.

Ο AI Διαχειριστής IT διαβάζει tickets, ελέγχει Active Directory, firewall και servers, προτείνει λύση και την εκτελεί μόνο με έγκριση του διαχειριστή. Κάθε βήμα καταγράφεται.

Ζητήστε demoΌλα τα modules

AI ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ IT

Από το ticket στη λύση σε λεπτά

Ο agent συλλέγει μόνος του τα στοιχεία από όλα τα συστήματα, ώστε ο διαχειριστής να αποφασίζει — όχι να ψάχνει.

  • Αυτόματη διαλογή και ανάθεση tickets
  • Διάγνωση σε AD, VPN, servers και δίκτυο
  • Ενέργειες μόνο με έγκριση και πλήρες audit
KYRONIQ Workspace
TICKET #4821 · ZAMMADΟ χρήστης m.nikolaou δεν μπορεί να συνδεθεί στο VPN από το πρωί.
KYRONIQ
AD → λογαριασμός κλειδωμένοςFortiGate → 5 αποτυχίες loginΈγκριση: ξεκλείδωμαZammad → ενημέρωση

Ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά από 5 λάθος κωδικούς στις 08:12. Προτείνω ξεκλείδωμα και reset κωδικού — περιμένω έγκριση.

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Τι κάνει για την ομάδα σας

Ticket triage

Κατηγοριοποίηση, προτεραιότητα και ανάθεση νέων tickets στο Zammad, με προτεινόμενη λύση.

Active Directory

Έλεγχος λογαριασμών, ξεκλείδωμα, reset κωδικών και ομάδες — με έγκριση.

Firewall & VPN

Κατάσταση VPN, logs, policies και SD-WAN στο FortiGate, σε φυσική γλώσσα.

Servers & monitoring

Υγεία servers, δίσκοι, υπηρεσίες και alerts — με εξήγηση και προτεινόμενη ενέργεια.

Remote support

Οδηγίες βήμα-βήμα στον χρήστη και συλλογή διαγνωστικών από τον σταθμό εργασίας.

Runbooks & γνώση

Οι διαδικασίες της ομάδας IT γίνονται εκτελέσιμα runbooks με σημεία ελέγχου.

ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ

ZammadActive DirectoryEntra IDFortiGateWindows ServerLinuxMicrosoft IntuneMonitoring / Syslog

ΣΥΝΔΥΑΖΕΤΑΙ ΜΕ

Τα υπόλοιπα modules της πλατφόρμας

Προσωπικός AI ΒοηθόςBI & Dashboard StudioΡοές εργασίας & ΕγκρίσειςDocument Intelligence & ΓνώσηAI Orchestrator

Δείτε το KYRONIQ να δουλεύει με τα δικά σας συστήματα.

Ένα demo 30 λεπτών, με τα δικά σας σενάρια. Χωρίς δέσμευση.

Ζητήστε demoΕπικοινωνία